自成立以来，河南顺心始终紧跟总公司步伐，坚守“尊重、合力、简单”的核心价值观、“以奋斗者为本，以战略发展为根基”的文化基石，通过技术创新和管理模式的革新，践行“链接生活 传递品质”的企业使命。
     在产品服务方面，提供基础产品（顺心达、顺心包裹、顺心零担、重货特惠）+延伸服务（家装入户、电商入仓、异地调货等）多产品组合，以及满足多种场景需求的增值服务，覆盖供应链采购、生产、销售及售后全环节物流服务，形成客户需求全链条产品布局。

在运营方面，河南顺心拥有场地面积约5.8万平方米，盟商伙伴近千家，网络覆盖全国，保障收派无忧；无人分拣系统提升场站操作效率，省份车线直发连通率行业领先；面向客户与盟商建立多种专业客服渠道，保障客户需求能及时响应、解决；通过高标准的服务质量管理体系，保障用户满意度和综合竞争力持续提升。

在科技赋能方面，物流经营业务实现100%信息化管理，已建立自动查询和人工查询系统，并通过强化科技应用，场站数字化管理等工具，打造智慧物流网络，助力行业和客户发展。

在人才队伍方面，建立完善的人才培养体系，专业线、管理线双向发展，为员工提供丰富的学习培训课程，定期组织兼具趣味与温度的团建、工会关怀、素质拓展等活动。