9月12日下午，2025年河南省“诚信兴商宣传月”启动仪式在郑州郑东万象城举行。这场由省商务厅、省委宣传部等12个省直部门联合主办，郑州市商务局承办、河南省博览事务局协办的活动，汇聚了省直部门代表、行业商协会负责人、大型商贸企业高管及新闻媒体共100余人，以“诚实守信利企惠民”为主题，拉开了全省商贸领域信用体系建设集中推进的序幕。省商务厅二级巡视员费全发，省市场监管局二级巡视员宋松林，河南省物流协会常务副会长、河南省乡村商贸物流产业联盟秘书长李霞等参加仪式；我会组织棕榈豫资、鸿泰物流、万里物流、苏宁物流等企业参加仪式。

 宋松林在致辞中指出，市场监管部门始终将规范市场秩序、保护消费者合法权益、营造安全放心的消费环境作为重要使命全力推进。为解决线下购物“退货难、退款慢、成本高”问题，我省大力推广线下实体店无理由退货承诺活动，共发展线下无理由退货承诺主体2.51万家，累计退货258.47万件，退货金额1.33亿元，有效将消费纠纷化解在源头。今年8月，省市场监管局等5部门联合印发了《河南省优化消费环境三年行动实施方案》，推出了二十六项具体举措，着力提升商品和服务质量、破解消费者反映强烈的突出问题。

 李霞在致辞中表示，在乡村商贸物流领域，诚信更是有着特殊而重要的意义，乡村市场点多面广、分散性强，物流配送成本高、难度大，消费者对商品质量和服务的敏感度更高。河南省乡村商贸物流产业联盟一是要强化行业自律，树立诚信标杆，引导企业将诚信理念内化于心、外化于行，坚决抵制失信行为；二是要构建信用体系，强化行业自律，推动企业“亮标准、亮承诺、亮信用”，让守信者有光彩、得实惠；三是要深化惠民服务，传递诚信价值，引导联盟成员企业坚持以客户为中心，让诚信兴商的成果真正惠及千家万户，助力提升乡村生活品质，让乡村商贸物流真正活起来、畅起来。

 活动现场，郑州杉杉奥特莱斯购物广场（中牟店） 副总经理郑文姬作为企业代表发言。河南鲁班张餐饮有限公司、蜜雪冰城股份有限公司、中国石油郑州分公司、中国石化郑州分公司、比亚迪商用车河南大区、郑州富达诚意汽车销售有限公司、河南一涵汴绣有限公司、木叶（郑州）科技有限公司、郑州记忆油化厂创意街区郑州鲁聊商贸有限公司等10家诚信单位代表上台发表诚信宣言。